Megaestafa en Chile: más de 200 argentinos engañados con alquileres falsos
Un fraude masivo dejó a más de 200 turistas argentinos sin alojamiento en el balneario chileno de Reñaca, Viña del Mar. Los afectados habían reservado departamentos en un supuesto apart hotel denominado Holiday Reñaca, que resultó ser una página web falsa.
Las ofertas publicadas destacaban por sus precios bajos y por aparentar legitimidad: el sitio redirigía a plataformas reconocidas de reservas y utilizaba correos electrónicos con dominios empresariales. Esto generó confianza entre los turistas, quienes realizaron pagos anticipados por alojamientos que, aunque existían, no estaban disponibles para alquiler. Tras recibir el dinero, el estafador cerró la página y desapareció.
Sergio González, oriundo de Santiago del Estero, relató al canal 24 Horas: “Al llegar nos dijeron que no había disponibilidad. Ahí entendimos que era una estafa. Sentimos una impotencia total, porque uno confía en hacer con tiempo todas las reservas”.
Ignacio Almenara adelantó $1.330.000 pesos argentinos tras aprovechar un supuesto descuento del 20%.
Martín Cabezón realizó un pago, pero nunca recibió confirmación de su reserva.
Identidad suplantada
El verdadero propietario de los departamentos, Egon Pfaff, denunció que el estafador utilizó fotos y datos reales de sus alojamientos: “Había una página a mi nombre con imágenes de mis departamentos, y los turistas creyeron que yo los estaba arrendando”, explicó.
La agente inmobiliaria argentina Valentina Funes ayudó a varias familias a conseguir nuevos alojamientos y estimó que los casos superan los 200: “Por los contactos directos y los mensajes, calculamos al menos 200 familias afectadas”, señaló al Canal 13 de Chile.
Antes de desaparecer, el estafador publicó un mensaje pidiendo disculpas y citando el salmo 51 del Antiguo Testamento, en el que reconocía el daño causado y expresaba arrepentimiento.
La directora regional de Sernatur, Carolina Carrasco, aseguró que se investigará el ilícito y recomendó contratar servicios a través de agencias de viajes registradas: “Buscamos asegurar que todo lo que se les ofrezca cumpla con la normativa y sea verdadero. La recomendación parte por el autocuidado”.
Por su parte, la gerente general de la Cámara Regional del Comercio de Valparaíso, Marcela Pastenes, lamentó lo ocurrido y aconsejó a los turistas optar siempre por alojamientos formales inscritos en el Registro Nacional de Servicios Turísticos.
